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Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et gérons les données de nos visiteurs et clients. Il s'agit d'une obligation légale visant à protéger votre vie privée.

Dernière mise à jour : Le 29/11/2024

Bienvenue sur le site Douceur d'être soi m'aime . Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément à la législation française et européenne (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le traitement des données collectées sur ce site est effectué par :
Douceur d'être soi m'aime
E-mail : douceurdetresoimaime@gmail.com
Téléphone : 06.08.92.93.69

2. Données personnelles identifiables

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur.

A. Données que vous nous fournissez directement

  • Identité : nom, prénom.

  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone (si renseigné).

  • Informations liées à nos services : préférences ou besoins liés à nos accompagnements.

B. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons :

  • Adresse IP.

  • Informations techniques sur votre navigateur (type, version).

  • Données sur votre navigation (pages visitées, temps passé sur le site).

  • Cookies (voir section dédiée).

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Vous fournissez nos services (inscription aux accompagnements).

  • Gérez votre demande via notre formulaire de contact.

  • Vous envoyez des newsletters ou des offres promotionnelles (avec votre consentement).

  • Améliorer le contenu et la performance de notre site web.

Nous ne partagerons jamais vos données à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

4. Base légale pour le traitement des données

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement : pour l'envoi de newsletters ou l'utilisation de cookies non essentiels.

  • L'exécution d'un contrat : pour fournir nos services lorsque vous vous inscrivez à un accompagnement.

  • Nos obligations légales : pour la facturation ou la gestion administrative.

  • Notre intérêt légitime : pour analyser et améliorer nos services.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités suivantes :

Type de données

Durée de conservation

Données des clients

3 ans après la dernière interaction.

Données marketing (newsletter)

Jusqu'à votre désinscription.

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